يهدف الكورس الى تأهيل الراغبين فى العمل فى إدارة الموار البشرية او صقل خبرات مسئولي الموارد البشرية
تم إعداد الكورس بطريقة علمية ومن واقع العمل فى الحياة الوظيفية ليتماشي مع مطلبات سوق العمل

محتوي دبلومة إدارة الموارد البشرية

1. مقدمة

a. التطور التاريخي لإدارة الموارد البشرية

b. مقدمة تحليل وتصميم وتوصيف الوظائف

c. طرق جمع المعلومات - المقابلة الشخصية

d. طرق جمع المعلومات - الاستبيان

e. طرق جمع المعلومات - الملاحظة المباشرة

f. طرق جمع المعلومات - فحص سجلات الأداء اليومي

2. تصميم وتوصيف الوظيفة

a. تصميم وتوصيف الوظيفة

3. تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية

a. مقدمة

b. تحليل المطلوب من العمالة

c. أساليب تحليل المعروض من العمالة

d. معدل دوران العمال - تحليل ترك الخدمة

e. كيفية معالجة الفائض والعجز من العمالة

4. التوظيف الاستقطاب، (الاختيار، التعيين )

a. الاستقطاب

b. مصادر الاستقطاب الداخلية

c. معايير الاختيار

d. اجراءات الاختيار

e. انواع الاختبارات

f. أنواع المقابلات

g. اجراءات المقابلات الشخصية

h. أسئلة إرشادية للمقابلة الشخصيَّة

i. خطاب عرض العمل وشروط التعيين

j. مسوغات التعيين و الكشف الطبي

k. التعيين ومباشرة العمل وفترة الاختبار

5. التدريب

a. المقدمة

b. عناصر العملية التدريبية

c. انواع التدريب

d. العملية التدريبية

e. تقييم التدريب

6. تقييم أداء العامليين

a. تقييم أداء العامليين

b. مجالات تقييم الاداء

c. الاعتبارات الواجب مراعاتها في تقييم الاداء

d. نتائح التقييم

e. اجراءات تقييم الموظفين

f. كيفية إخبار المرؤوسين بنتيجة التقييم

g. المسئولية المشتركة في عملية تقييم الاداء

h. مشاكل قياس الاداء

i. العوامل التي تؤدي إلى نجاح عملية قياس

7. ادارة الصراع داخل بيئة العمل

a. ادارة الصراع داخل بيئة العمل

b. اتجاهات حول الصراع فى الشركات

c. انواع الصراعات

d. استراتيجيات إدارية مناسبة للتعامل مع الصراع

8. الاحتافظ بالعامليين

a. الاحتافظ بالعامليين

b. الأثار المترتبة على عدم الاحتفاظ بالعامليين

c. توصيات الاحتفاظ بالعاملين

d. المييزات الغير مباشرة

e. توصيات الاحتفاظ بالعاملين 2

f. استبيان الرضا الوظيفي