Bir satıcının kendisi için seçtiği kader, hiç de basit değildir. Başarılı olduğu takdirde kendisine ödüllerinin çok büyük olacağı söylenir. Bu doğrudur da; zira başaran çok az olduğu için, ödüller bu kadar büyüktür. Birçok satıcı başarılı olmak için gerekli bütün araçlara sahip olduğunun farkına bile varmadan, umutsuzluğa yenik düşer; ve daha başında, bu işi bırakır. Onlar önlerine çıkan engellerden korkan, kuşku duyan ve bezginliğe uğrayan kişilerdir. Gerçekte engeller başarı için gereklidir; çünkü bütün mesleklerde olduğu gibi zafer ancak birçok mücadeleden ve sayısız yenilgiden sonra kazanılabilir ancak. Her mücadele ve her yenilgi, satıcının becerilerini geliştirir ve onu daha iyi olmaya zorlar. Bu yenilgilerden kaçan ve erkenden yılgınlığa uğrayan satıcılar parlak bir geleceği de fırlatıp atmış olurlar. insanlara sevgiyle yaklaşmak, başarana kadar sebat etmek, kendine saygı duymak, zamanını boşa geçirmemek, olumlu duygulara sahip olmak, gülümsemek, kendini geliştirmek için hedefler koymak ve hedefleri gerçekleştirdikçe çıtayı daha yukarı çıkarmak gerekmektedir. Bu eğitimde sizlere iyi bir satışçı olmanın yollarını göstermeye çalışacağız

Satış satıcının bire bir iletişimle, müşterisini satın almaya ikna etme çabasıdır. Satıcı, müşterisiyle yüzyüze görüşerek, onun ihtiyaçlarını belirler ve sattığı ürünün faydalarını anlatarak, müşteriyi satın almaya ikna eder. Satıcılar çok değişik alanlarda ve şekillerde çalışırlar.

Zaman ve teknoloji geliştikçe hiçbirşey olduğu gibi kalmıyor. Dolayısı ile satış işinde de birçok temel varsayımlar değişmiştir. Bunun temel nedeni rakiplerin çok ve rekabetin yüksek olmasından kaynaklanmaktadır. Eski tabiri ile satışta müşteriyi bul, ikna et, sat kültürü vardı. Satışçılar ürünü satarken de almazsa başkasına satarım mantığıyla kendilerini müşterilerin yerinde hissetmeden hareket ederlerken şimdi artık satışçılarda müşteriler gibi karşılaşacakları her durum için kendilerini hazırlamak zorundadırlar.

Genel itibari ile satışçı ürünü kendi istediği karda satabilen kişidir. Neden istediği karda dedim çünkü altında sattığı takdirde ayakları geri geri gidecektir. Çünkü satış kadar istenilen karlılığı da yakalamak kişisel motivasyon ve firma sürdürülebilirliğini sağlamak açısından çok önemlidir. Bu bağlamda her sektörde bir satış bitirme yüzdesi vardır. Satış bitirme yüzdesi yaptığınız satışların toplam yaptığınız tekil müşteri ziyaretlerine oranını ifade etmektedir. Sektörünüzdeki ortalama satış bitirme oranlarını daha tecrübeli satışçılardan edindikten sonra bu yüzdenin altında kaldığınızda neyi eksik yaptığınızı anlama, kişisel yeteneklerimizi ve ürün bilgimizi geliştirme konusunda aksiyonlar almamız gerekmektedir. Tüm bu motivasyon düşürebilecek durumlara rağmen bir satışçı her müşteriyle yüksek şevk ve istikrarla ilgilenmeli ve ürün tanıtımı yapabilmelidir.

Satışçı kavramından bahsederken aslında konuşmamız gereken satışço modeli bizim yeni nesil satışçı dediğimiz kavramdır. Yeni nesil satışçıların ortak özelliklerini sıralarsak müşteriye danışman gibi uzun dönemli, ilgili ve bilgisi ile tatmin eder şekilde yaklaşması, teknolojiyi gerek iş yönetimi gerek satış sırasında çok aktif kullanabilmesi, işini geliştirmekle ilgili linkedin gibi sosyal platformları çok aktif ve verimli kullanabilmesi, mümkün olduğunca yine tüm sosyal platformlarda müşterilerini irite edecek siyasal ve sosyal mesajlardan uzak olması ve insan ilişkilerinde zamanın hızına paralel şekilde müşterilerin hayatına firmasına bakan yönü le hızla girebilmesi ve kalıcı olması hatta mümkün olduğunca ilişkisever olmasının yanında motivasyonunun ve duygu durumunun en kötü olduğu durumda bile en azında MIŞ gibi yapabilmesi ile ön plana çıkmaktadır.