De multe ori nu stim de unde sa pornim sau ce sa facem in cariera noastra.

Poate ai fost pus in situatia de a conduce activitati de UX si cercetare a utilizatorilor, dar nu stii care ar fi primul pas - de la recrutarea participantilor, la procesul folosit pana la analiza si aplicarea rezultatelor.

Poate acest domeniu de UX este unul complet nou pentru tine si nu stii unde sa incepi sau ce sa intrebi pe utilizatori pentru ca sa poti crea screenuri si flow-uri.

Poate ai inceput sa faci sarcini UX si cercetare, dar intampini dificultati in analiza feedback-ului pe care il primesti si nu conteaza cantitatea de dovezi pe care le ai, nu pari sa ai incredere in rezultat.

Poate faci tot ce iti sta in putinta sa intelegi problemele utilizatorilor, te gandesti la o solutie si incerci sa comunici ceea ce ai gasit. Dar oamenii cu care lucrezi si care sunt obisnuiti cu metoda veche de lucru te ignora.

De ce sunt ignorat ?

Fac lucrurile gresit ?

Am inteles eu gresit asteptarile lor?

Am interpretat eronat cerintele?

Nu stiu sa comunic?

Nu e sfarsitul lumii asa cum pare.

Pentru depasirea acestor obstacole nu este necesar sa ai niste abilitati de mentalist sau sa poti vraji lumea cu un discurs deosebit, desi nu ar fi rau sa ai aceste super puteri care te vor transforma intr-un erou al universului UX.

Ai nevoie de ceva mult mai practic.

Aceasta este intentia mea cu acest curs.