„Sie haben ja von der Praxis keine Ahnung!“ Oder: „Wieso dauert es so lange, bis ich dran bin?“ Solche und andere unfaire Attacken hat jeder von uns schon mal zu hören bekommen. Das macht einen oft wütend. Manchmal ist man deshalb sprachlos, wenn das während eines Gesprächs, eines Vortrags oder einer Besprechung passiert und man schweigt oder man reagiert zu heftig und ärgert sich dann auch noch über sich selbst, weil man ebenso emotional geworden ist. Doch Sie sind solchen Situationen nicht hilflos ausgeliefert.
In dem Onlinekurs lernen Sie, sich in aggressiven Situationen angemessen zu behaupten. Sie erfahren, dass es grundsätzlich drei Handlungsmöglichkeiten gibt, auf unfaire Angriffe zu reagieren. Meist nutzt man nur zwei: Zurückschlagen oder Schweigen. Doch es gibt noch eine dritte Möglichkeit: Sich mit kurzen Entgegnungen selbst zu behaupten. Damit zeigen Sie Grenzen auf, ohne die andere Person zu verletzen.
Damit verhindern Sie eine Eskalation, in der es letztlich nur darum geht, wer die Macht hat. Das Ziel dieses Onlinekurses ist es nicht, auf verbale Angriffe schlagfertig zu reagieren. Denn selbst wenn Sie humorvoll oder geistreich kontern, wissen Sie nicht, ob die andere Person, nicht beleidigt ist oder ihrerseits nochmal zurückschlägt. Wichtiger ist, Kontrolle über seine Gefühle, Einstellungen und Handlungen zu gewinnen, um sich nicht „um Kopf und Kragen“ zu reden und sich Feinde fürs Leben zu schaffen.
Wenn Sie stattdessen durch kurze Entgegnungen Zeit gewinnen, können Sie zukünftig solch kritische Situationen entschärfen, anstatt sie zu verschärfen. Das erreichen Sie durch souveräne Selbstbehauptung, eine leicht erlernbare Methode, die Ihnen Selbstsicherheit gibt und anderen Menschen zeigt, dass Wert darauf legen, gut behandelt zu werden.