O ITIL v4 é última atualização da biblioteca de melhores práticas para tecnologia da informação, lançada em 2019 e que foca na transformação digital e no aumento de agilidade das empresas. A biblioteca ITIL, (Information Technology Infrastructure Library) pode ser definida como um conjunto de práticas.

Objetivos do ITIL V4

O ITIL V4 oferece uma fundamentação flexível para organizações que precisam integrar vários frameworks e abordagens em seus modelos operacionais de gerenciamento de serviços. O ITIL V4 tem como foco ajudar negócios a navegar através da era das novas tecnologias e serviços digitais.

Dicas para a certificação ITIL

A certificação ITIL é muito importante para o profissional de TI. Em algumas empresas, é comum a certificação ser um pré-requisito para a contratação.

Por esse motivo, recomendamos que você busque saber tudo sobre o que é ITIL e se capacite ao máximo para estar pronto para realizar as provas e conseguir a certificação máxima.

Para que a certificação Master seja alcançada é preciso dedicação e conhecimento. Não deixe de buscá-los durante o programa de certificação ITIL.

Para a realização da prova, recomendamos que você se baseie na teoria e não na experiência que você possui. Infelizmente, pode haver discrepâncias entre a teoria e a experiência e, nesse caso, a teoria será de maior valia.

Busque, ainda, estudar todos os dias e não demore muito para marcar o dia da sua prova de ITIL Foundation. Faça a marcação assim que terminar o seu período de preparação.

No momento da prova, tenha tranquilidade e confiança em toda a literatura que foi estudada.

Agora que você já sabe o que é ITIL, pode começar a pensar em outras certificações que são importantes para a área de TI. Outra certificação bem falada é a COBIT.