ITIL4® Foundation (ITIL Foundation 4e Edition) introduit les candidats au système de valeur des services (SVS) qui décrit la façon dont tous les composants et les activités de l’organisation travaillent ensemble, comme un système, afin de faciliter la création de la valeur.

C'est la nouvelle version du référentiel bien connu pour la gestion des services IT, ITIL4® vous présente une vue plus évoluée du SVS, qui fournit une image globale de ce que signifie réellement contribuer à la valeur de l'entreprise, et intègre également les concepts de modèles tels que le Lean IT.

La présente formation contient :

1. 200 exercices QCM types en français, corrigés et commentés, calqués sur les examens de passage de la certification ITIL4® Foundation.

2. Support de cours examen ITIL4 Foundation.pdf

3. Glossaire ITIL4 Foundation.pdf

4. Support de cours examen ITIL4 Foundation.pdf

Une mise à jour régulière des questions est réalisée de sorte à être toujours update avec les versions et formalismes de l'examen officiel.

Dans la pratique, cette formation se déroule en 5 examens pratiques à passer dans les mêmes conditions que l'examen officiel (40 questions en 1h dont minimum 26/40 soit 65% pour obtenir la certification) :

Test 1 : QCM01

Test 2 : QCM02

Test 3 : QCM03

Test 4 : QCM04

Test 5 : QCM05

Enfin, les tests proposés sont très complets avec un tarif abordable comparativement aux autres cours ITIL4® en Français, présents sur UDEMY.

#itil, #itil4, #informatique, #it management, #gestion informatique