Professional Collaboration Engineer は、ユーザー、コンテンツ、他との統合を統括的に考慮しながらビジネス目標を具体的な構成、ポリシー、セキュリティ対策に変換します。また、組織のメール ルーティングと ID 管理インフラストラクチャに関する知識を活かして、効率的で安全な通信とデータアクセスを実現します。エンジニアリングとソリューションの視点を持って業務に取り組む Collaboration Engineer は、ツール、プログラミング言語、API を使ってワークフローを自動化します。また、G Suite と Google のツールセットの使用を推奨し、エンドユーザーにトレーニングを実施して業務効率の向上を図ります。