La gestión de crédito, cartera y cobro son aspectos fundamentales para cualquier empresa que otorgue crédito a sus clientes, es importante diseñar un sistema funcional que permita obtener el recaudo de la cartera sin afectar las relaciones con los clientes. En este curso estudiaremos los principales componentes de un sistema de gestión de crédito, cartera y cobro, el recurso humano y la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la cobranza.