Не секрет, что самые успешные результаты достигаются путем переговоров. Это комплексный многоступенчатый процесс, в котором заинтересованные стороны ищут пути решения насущных вопросов и достижения целей. Стремление достигнуть максильно приемлемого результата для своей стороны, и склонить другую сторону к диалогу и уступкам - самой частое намерение переговорщиков. Эффективно ли это? Попробуем разобраться на курсе.

Курс "Ведение переговоров" рассматривает процесс переговоров как систему, понимая функционирование основных элементов которых можно шаг за шагом достигнуть наилучших результатов. Структура курса повторяет структуру настоящего процесса переговоров и помогает практической интерпретации информации с первого урока.

В курсе рассказывается:

1. Как идет подготовка к переговорам: как подойти к ним во всеоружии

2. Как говорить о целях и ставить задачи

3. Как установить контакт: сила первого впечатления

4. Как вести переговоры с разными типами личностей

5. Построение диалога: сила позиции и ценность аргументов

6. Особенности «жестких» переговоров

7. Ложь и манипуляции: как не стать жертвой

8. Эмоции на переговорах: почему они побеждают рациональность

9. Как понять, что результат переговоров достигнут

10. Ретроспективный анализ переговоров: как учиться на своих победах

Курс будет одинаково полезным для начинающих и действующих специалистов, участвующих в переговорах, а также тем, кто ещё только интересуется овладением инструментами для гармоничного протекания процесса переговоров.

Эффективные переговоры - это навык, который будет формироваться индивидуально по мере практики, и данный курс поможет начать строить собственную систему уже здесь и сейчас.