Этот курс знакомит с философией и инструментами, которые позволят участникам разрабатывать стратегии обеспечения качества, связывать их и интегрировать с целями производственных компаний, и компаний оказывающих определенные услуги или сервис.

Концепция операционной эффективности, это методология, которая может помочь улучшить качество и уменьшить количество ошибок в компании .

Методика операционной эффективности так же обеспечит вовлеченность сотрудников. Компания которая успешно внедрит методику операционного развития несомненно улучшит свои показатели качества, сэкономит время и деньги, сократит количество ненужных затрат, что приведет к повышению эффективности работы. Этот учебный курс поможет вам понять основы методологии операционной эффективности куда входят такие методики как стратегическое планирование, «Шесть сигм» и «Бережливое производство», Программа также будет охватывать методологию всеобщего качества TQM,