Cuando nos encontramos en procesos de negociación y detectamos que, por algún extraño motivo, caminamos hacia el bloqueo, nos sentimos intimidados o tenemos la sospecha de que nos quieren engañar, es posible que estemos cayendo en la trampa de una táctica empleada por la otra parte. A menudo, las tácticas son evitables y se pueden combatir antes de que conduzcan hacia el fracaso.

En este curso, a través de la analogía de las actitudes que muestran de forma natural niños y adolescentes, repasamos 12 tácticas que podemos encontrar y combatir en negociaciones en las que adultos se comportan como niños.