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• No mercado de trabalho, a competência de negociação vem ganhando cada vez maior destaque e valorização profissional. Destaca-se que, ao contrário de outros países, o sistema de ensino universitário brasileiro pouco transmite aprendizagem das formas mais eficazes para a resolução de impasses, o que, em especial, poderia ser suprido pelo repasse do conhecimento de “Habilidades em Negociação”. Nesse sentido, ressalta-se que na vida profissional, quando é necessária a conciliação de interesses, o único caminho viável seria a prática de uma comunicação mais dinâmica e assertiva com aquelas pessoas às quais tivermos alguma divergência - isto quer dizer, criar espaços de negociação para a resolução de conflitos. Assim, as disputas de interesses podem ser resolvidas por meio das habilidades negociais, com a utilização de perguntas bem manejadas, a fim de se descobrir qual a real intenção existente por detrás do nosso interlocutor. Dessa forma, é possível serem produzidas soluções mais inovadoras para a resolução de problemas, bem como, o estreitamento das relações comerciais - sendo o ensino das principais técnicas negociais a proposta deste programa.