Uma organização pode ser vista como uma coleção de processos de negócio integrados para criar valor para seus clientes. Quanto mais a organização conhece seus processos melhor ela funciona e a maneira de conhecer um processo é modelando-o.

BPMN é a notação padrão, de fato, utilizada na modelagem dos processos de uma organização, com a qual você pode descrevê-los, documentá-los, criar manuais de procedimentos, capacitar força de trabalho, realizar melhoria contínua de produtos e serviços e automatizar operações.

Aprender BPMN, além de mudar a maneira como você vê uma organização, pode ajudar na sua carreira em qualquer área de uma empresa.

Este curso é para iniciantes ou para quem já usa o BPMN mas não tem uma base sólida nos fundamentos da notação ou nos conceitos de processos de negócio ou de modelagem de processos.

Os conceitos são apresentados um de cada vez, à medida que se fazem necessários para a modelagem do Processo Lavar Carro, que assim é completamente modelado, passo a passo, desde suas definições iniciais.

O curso é organizado em 10 aulas distribuídas em duas seções:

Seção 1) Conceitos de Processos de Negócio e Modelagem

Aula 1: Introdução

Aula 2: Diferenças entre BPM, BPI, BPMS e BPMN

Aula 3: Conceitos de Processos de Negócio (nome, objetivo, escopo, instância)

Aula 4: Conceitos de Modelagem de Processo de Negócio (As Is, To Be, modelagem descritiva, analítica, automação)

Aula 5: Aplicativo para Modelagem de processo de Negócio (download e instalação)

Seção 2) Seção de Elementos da Notação BPMN e Modelagem do Processo Lavar Carro

Aula 6: Principais elementos de BPMN (pools, eventos de início e de término, atividades, fluxos de sequência)

Aula 7: Tipos de atividades de BPMN (tarefas abstratas, manuais, de usuário, automáticas, subprocessos, call activities)

Aula 8: Gateways condicionais e paralelos (gateway ou-exclusivo e paralelo)

Aula 9: Papéis do processo (lanes) e outros processos (lanes, black box pools, fluxos de mensagem)

Aula 10: Tratamento de dados e artefatos (objetos de dados, depósitos de dados, anotações, grupos)

Todas as aulas incluem uma vídeo-aula. A partir da 2ª aula, incluem também 5 questões teóricas do tipo melhor resposta entre 4 alternativas, para fixação dos conceitos apresentados naquela aula.

A partir da 5ª aula, quando será instalado o BIZAGI na sua máquina, haverá ainda um exercício prático em cada aula com o uso do aplicativo, utilizando os elementos da notação BPMN apresentados naquela aula. A parte prática no BIZAGI será explicada e demonstrada por um segundo vídeo em cada aula.

Assim, os conhecimentos adquiridos nas aulas serão aplicados gradualmente ao mesmo processo Lavar Carro e, ao final da última aula, o modelo do processo estará pronto e você terá conhecido a sequência de procedimentos para modelar seus próprios processos de negócio.