يمكن اعتبار مرحلة مراجعة الأداء من أهم مراحل دورة التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء حيث تُعد هي المحك الأساسي الذي يعكس مدى جدية المنظمة وقيادتها على اتخاذ القرارات اللازمة لتحسين الأداء والتأكد من الالتزام بتنفيذها. من هنا كان من الضروري تبني الإدارة العليا المسؤولية الرئيسية عن إدارة جلسات مراجعة أداء تعتمد على بيانات دقيقة يتم تحليلها بعناية، ويتم فيها مناقشة فجوات الأداء ومحركاته لاتخاذ قرارات بما يجب فعله لتحسين الأداء. ولعل أهم مرحلة في عملية مراجعة الأداء هي المتابعة الدؤوبة التي يجب أن يقوم بها فريق دعم جلسات المراجعة للتأكد من تنفيذ ما صدر عن الجلسة من قرارات.
يتناول البرنامج الإجابة على أكثر من 40 سؤال يتعلق بإدارة جلسات
مراجعة الأداء المستندة على البيانات في الأجهزة العامة، وفيما
يلي نماذج لأهم الأسئلة:
ماهي مراجعة الأداء المستندة على البيانات؟
ما هي الفوائد المرجوة من عقد جلسات مراجعة الأداء المستندة على البيانات؟
ما أهمية التحديد الواضح للهدف من عملية مراجعة الأداء؟
ما هو دور فريق الإدارة العليا في عملية مراجعة الأداء المستندة على البيانات؟
ما هي أهم المهارات التي يجب أن يتمتع بها فريق دعم جلسات مراجعة الأداء؟
هل تتمحور جلسات مراجعة الأداء حول الإدارات أم الأهداف أم المحاور الاستراتيجية؟
ماهي الدورية المناسبة لعقد جلسات مراجعة الأداء؟
ما هي مؤشرات الأداء التي يجب التركيز على مراجعتها؟
كيف يمكن جدولة اجتماعات مراجعة الأداء داخل المنظمة بالمستويات التنظيمية المختلفة؟
من الذي يجب دعوته من داخل المنظمة لحضور جلسات تقييم الأداء؟
ما هي المحتويات الأساسية لجدول أعمال جلسات مراجعة الأداء؟
ما هو الجو العام الذي يجب أن يسود جلسات مراجعة الأداء؟ وكيف يمكن تحقيق ذلك؟
ما هو تسلسل حوار مناقشة مؤشرات الأداء؟
كيف يمكن التأكد من التناسق بين الأهداف الاستراتيجية والمبادرات والموارد المخصصة لها أثناء مراجعة الأداء؟
ماذا يجب أن نفعل بعد انتهاء جلسة مراجعة الأداء؟
ما هي آليات المتابعة الحثيثة الازمة للتأكد من تنفيذ قرارات فريق مراجعة الأداء؟
ما هي مقومات الحفاظ على استدامة جلسات مراجعة الأداء؟
ما هي الأخطاء السبعة القاتلة لجلسات مراجعة الأداء؟
