إدارة المرافق: هي إدارة كل الأنشطة غير الأساسية التي تحتاجها كل مؤسسة كي تعمل بكفاءة وفعالية في عملياتها الأساسية اليومية.

إدارة المرافق: هي مجال متعدد التخصصات مهتم بعملية تنسيق الأعمال بين المباني والأفراد والبنى الأساسية والخدمات كخدمات الطاقة والمياه والتصريف من أجل:

Ø تناغم الخدمات المتداخلة.

Ø إطالة العمر الافتراضي للموجودات والخدمات المعنية.

كما يرتبط مفهوم إدارة المرافق بالتحكم الشامل بشئون المنشأ وتحرير الجهة المالكة من أعباء الارتباطات الإدارية والتنفيذية المتعلقة بكيفية إدارة المنشأ ، فتقوم بعض الجهات المالكة بتخصيص أقسام أو إدارات داخلية وظيفتها الأساسية إدارة المرافق التابعة للجهة المالكة نفسها ، في حين تقوم بعض الجهات المالكة بإسناد إدارة المرافق إلى شركات متخصصة بإدارة المرافق.

•إن المرافق الحديثة التي تم إنشائها خلال السنوات الماضية أصبحت تعتمد على أنظمة متقدمة تتطلب إجراءات ومهارات وكوادر متخصصة ومؤهلة لإدارتها وتشغیلھا وصیانتھا.

•وتساهم إدارة المرفق بالشكل الصحيح في التشغيل الصحيح لتلك المرافق وترشيد الطاقة وتوفير تكلفة صيانة المباني واستدامة مرافقها كما ستساهم في الحفاظ على البيئة والموارد الطبيعية.

•ومن خلال ھذه الدورة سيتمكن المتدرب من بناء الأسس المعرفية عن إدارة المرافق.

1- تعريف إدارة المرافق.

2- دور إدارة المرافق.

3- أنشطة إدارة المرافق.

4- مجال إدارة المرافق.

5- مدير المرافق المحترف.

6- أنظمة إدارة المرافق الإلكترونية.

7- طرق وأساليب إدارة المرافق العامة.

8- الهيئات الدولية لإدارة المرافق.

9- المواصفة القياسية ISO 41001 : 2018

10- الفرص والتحديات.