إدارة تجربة العميل



إدارة تجربة العميل

Rating 4.11 out of 5 (9 ratings in Udemy)

What you'll learn
  • مفهوم تجربة العميل وأهميتها
  • أهمية إدارة تجربة العملاء
  • رضا العملاء وولائهم
  • رسم خرائط رحلة العميل
  • استراتيجية التركيزعلي العميل
  • كيفية إنشاء برنامج تجربة العملاء
  • أفضل الممارسات تجربة العملاء
  • المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية
Description

يؤكد معظم قادة الاعمال أن تجربة العملاء هي المحرك الرئيسي للقدرة التنافسية لشركاتهم

تقديم تجربة عميل ناجحة لا يآتي عن طريق الصدفة، بل يجب تصميمها ...

محتويات كورس تجربة العميل :

* مفهوم تجربة …

Duration 0 Hours 58 Minutes
Paid
Self paced
All Levels
Arabic
16
Rating 4.11 out of 5 (9 ratings in Udemy)
Go to the Course
We have partnered with providers to bring you collection of courses, When you buy through links on our site, we may earn an affiliate commission from provider.