Вы — творческий человек. И вы знаете, что сарафанное радио — лучший способ рекламы для вас. Ведь если человек пришёл по крутой рекомендации, он уже смотрит на вас влюблёнными глазами. Значит надо разобраться только с двумя вещами:

1. Как создать постоянное сарафанное радио?

Вроде бы легко: надо создать такое психологическое “послевкусие” о себе и совместной работы, чтобы захотелось петь об этом направо и налево.

2. Как не убить репутацию?

Легко: не делать ошибок в общении с клиентами.

Как не делать ошибки в общении? Как осознанно создать нужное послевкусие о себе? Об этом мой курс.

Творческие люди часто уходят с головой в идею фотосессии для клиента и технические нюансы создания шедевра. Но моя практика (я обучаю студентов оффлайн с 2013 года) показывает, что основные ошибки фотографов, которые ведут за собой отказы от съёмок или не возвращения клиентов лежат в общении с клиентом. Если их не допускать, большинство обратившихся будет доходить до заказа, а потом оставлять отзывы и рекомендовать друзьям.

— ошибки при первом контакте (когда клиент обращается с первыми вопросами)

— ошибки при предварительной встрече (где, как, зачем?)

— ошибки на съёмке (работа с командой, с клиентом, с техникой)

— ошибки во время “затишься”, когда вы обрабатываете фотографии

— ошибки при отдаче фотографий (где, как?)

Мы разберём их все и создадим грамотное ведение клиента от обращения до повторного заказа и до "сарафанного радио".