仕事がいくらできても人に接するマナーが身についていないばかりに自らが損をしているかもしれません。

ビジネスマナーはコミュニケーション力を向上させます。人が気持ちよく、あなたを迎えていただく第一歩です。

将来の「あなたのお仕事に貢献していただくお客さま」「お客さまからのクレームの対応」「会社の上司や先輩」「起業を志すあなたの投資家への対応」などのビジネスシーンのほか「ご結婚される相手方の家族」などに会うときも役立ちます。

ビジネスマナーはあなたの印象に直結します。

《社内編》

服装や挨拶の仕方から、電話応対、食事のマナー、会議の参加の仕方、業務の受け方、クレーム対応など、ビジネスマナーの基本を学びます。

《社外編》

名刺交換、クライアント訪問や接待、食事、辞去の際など、主に会社の外で行動する時のマナーについて学びます。

《番外編（テレワーク編）》

テレワークがだめワークにならない４つの秘訣

本教材の監修者：松原 奈緒美

マナー・コミュニケーション領域の専門家として、企業・学校、各種イベント、講演などで講師として活動。講演・研修の年間登壇本数100本以上、これまでの受講者延べ人数は20000名（2021年現在）を超える。

ＮＰＯ法人 日本サービスマナー協会　ゼネラルマネージャー講師

「マナー講師養成講座」「プロフェッショナルマナー講師養成講座」で、講師育成や認定試験官担当。テレビ、雑誌、新聞などメディア出演多数。

2016年3月アマゾンKindle版「マナー美人 マナーブス～ビジネスシーン編」出版