• ITIL 4를 통한 서비스 관리 기초!

• ITIL 4 Foundation 인증 시험 전용 과정 무료 제공!

• ITIL 4 Foundation 시험을 준비하기 전 자신에게 적합한지 판단해보세요!

*이 과정은 ITIL 4 Foundation 시험을 상세히 다루지 않습니다*

IT 서비스 관리는 산업 또는 비즈니스와 관계없이 모든 조직이 가장 효율적이고 경제적인 방법으로 IT 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. ITIL® 프레임워크는 IT 서비스 관리 모범 사례와 효율적인 운영에 초점을 두고 있으며 정부, 상업 및 비영리 조직 모두에서 사용됩니다.

이 과정에서는 서비스 관리에 대해 소개하고 가치, 서비스 오퍼링, 서비스 관계, 결과 달성, 비용 관리, 위험 완화, 특정 서비스의 효용 및 보증 측정 등 핵심 개념을 살펴볼 것입니다.

ITIL 프레임워크의 입문 레벨 인증서이자 ITIL에 대한 개요를 제공하는 새로운 ITIL 4 Foundation 인증 시험 전용 과정이 무료로 제공됩니다!

ITIL 4 Foundation 인증서는 ITIL에서 사용되는 주요 요소, 개념 및 용어를 이해하고 있으며 서비스 가치 시스템에서 가치를 창출하기 위해 각 활동 및 프로세스가 어떻게 운영되는지, 서비스 관리 관행에서의 역할이 무엇인지 알고 있음을 보증합니다.

본 과정은 완전한 교재가 아니며 ITIL 4 Foundation 시험 목표 전체를 상세히 다루지 않습니다. 이 과정은 ITIL 4 Foundation 인증 준비가 자신에게 적합한지 판단하기 위해 서비스 관리의 개념과 하나의 ITSM 관행 프레임워크를 소개하기 위해 마련되었습니다.

본 과정을 완료하면 ComTIA A+, Network+, Security+, Linux+, Cloud+, PenTest+, CySA+ 또는 CASP+ 인증 갱신에 따라 2학점을 획득할 수 있습니다.

이 페이지에 기재된 모든 강의는 Dion Training Solutions, LLC, AXELOS Limited의 ATO가 제공합니다. ITIL, ITIL Foundation 및 Swirl 로고는 AXELOS Limited 등록 상표입니다. 모든 권리는 AXELOS Limited에 있습니다.

강의에서 만나요!

- Jason

P.S. 강의를 들으시고 강의와 관련하여 궁금하신 점은 무엇이든 Q&A에 남기실 수 있지만, 꼭 영어로 남겨주세요. 그래야 답변을 드릴 수 있습니다. :)