الاداء المؤسسي يعتمد بشكل اساسي على منهجية الادارة واسلوب تحديد اهدافها وادارة مواردها البشرية والمادية من خلال قدرات التنظيم الاداري وما يرتبط بة من ركائز اساسية تتمثل بالادارة المكتبية والادارة بالافكارو مهارات الاتصال ووسائلة ثم الصراع الوظيفي وكيفية ادارتة

التنظيم الإداري هو عملية توجيه مستمرّة للعناصر البشرية، للوصول إلى أهداف مرسومة بأقلّ وقت وجهد وتكلفة ممكنة، وتستخدم هذه الأنماط في المؤسسات، والشركات، والبنوك . يستخدم التنظيم لأغراض كثيرة في المؤسسات، ليعلم العاملون مهامّهم الموكّلة إليهم، وإلّا لأصبح هناك فوضى في إطار المؤسسة، ولن يتحقّق الشرط الأساسي من العمليّة التنظيميّة، وهي تحقيق الأهداف، وتعدّ عمليّة اتخاذ القرار هي العمليّة التي يقوم بها المدير الإدراري لحل المشاكل التي قدّ تواجه المؤسسة، واتخاذ القرارت القرارات التي من خلالها تحقيق أهداف المؤسسة.

المكتب هو الموقع الذي تتم فيه تأدية الأعمال الكتابية والورقية، وهو المكان الذي تترجم فيه الأهداف إلى واقع . المكاتب لها أهمية كبيرة في كافة المستويات الإدارية ، ففيه تمارس كل وظائف الإدارة.

إن العمل الإداري من أهم الأعمال في المؤسسات والشركات، ونجاحها يتوقف على كفاءة وجودة إدارتها، وهذه الكفاءة لا تأتي بالتمني والادعاء بل بالمزيد من العلم والخبرة والاطلاع والتدريب ومجاراة كل جديد في علـم الإدارة. وخاصة الإدارة الحديثة وما تحتويه من تجديد في المفاهيم والنظريات والمبادئ، قدمت العديد من الفوائد الجليلة للقطاعات الإدارية بمختلف أنواعها وأشكالها، وكان من أهم ما قدمت منهج الإدارة بالأفكار.
يعتبر الاتصال الجهاز العصبي لأي مؤسسة لأنه الوسيلة الوحيدة التي يمكن من خلالها نقل المعلومات والآراء والقرارات التي تؤدي إلى التأثير على العاملين وتعديل اتجاهاتهم والتأثير على دوافعهم وقيمهم ومعتقداتهم فلا يمكن أن يتم ذلك كله من غير استخدام وسيلة الاتصال.

تعتبر إدارة الصراع التنظيمي من الإدارات ذات العلاقة بأنشطة الإدارة العليا في المؤسسات، حيث تضطلع الإدارة العليا بمسألة إدارة الصراعات على جميع المستويات خاصة منها الصراع بين الأفراد، داخل المجموعات وبين المجموعات،. ويعتبر الصراع التنظيمي واحداً من بين أكثر الأسباب والمصادر التي تتسبب في حدوث الأزمات التنظيمية إذا لم يُدار بصورة جيدة، ذلك أن التراكمات المستمرة للصراعات في مختلف المستويات من شأنها أن تؤزم الأمور وتعقد العلاقات لتتحول إلى حالات الأزمات التنظيمية والتي تعتبر أشد أثراً وتأثيراً على الكثير من المتغيرات التنظيمية من الصراع ذاته.