بدء عملية تصميم تجربة المستخدم التعاطف والتحديد والتصور

بدء عملية تصميم تجربة المستخدم: التعاطف والتحديد والتصور هي الدورة التدريبية الثانية في برنامج الشهادة التي ستزودك بالمهارات اللازمة للتقدم إلى وظائف المبتدئين في تصميم تجربة المستخدم. في الدورة الثانية، ستكمل الخطوات الأولى لعملية التصميم لمشروع ستتمكن من تضمينه في ملفك الشخصي. سوف تتعلم كيفية التعاطف مع المستخدمين وفهم الشكاوى لديهم، وتحديد احتياجات المستخدم باستخدام عرض المشكلة، والتوصل إلى الكثير من الأفكار لإيجاد حلول لمشكلات هؤلاء المستخدمين. سيعمل مصممو تجربة المستخدم والباحثون الحاليون في Google كمدربين لك، وستكمل الأنشطة العملية التي تحاكي سيناريوهات تصميم تجربة المستخدم في العالم الحقيقي.

يجب أن يكون المتعلمون الذين يكملون الدورات السبع في برنامج الشهادة مؤهلين للتقدم بطلب للحصول على وظائف مصممي تجربة المستخدم المبتدئين. لا تلزم خبرة سابقة.

بنهاية هذه الدورة، ستكون قادرًا على:

• وصف طرق البحث الشائعة لتجربة المستخدم.
• التعاطف مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم والشكاوى لديهم.
• إنشاء خرائط التعاطف والشخصيات وقصص المستخدم وخرائط رحلة المستخدم لفهم احتياجات المستخدم.
• إعداد عمليات عرض المشكلة لتحديد احتياجات المستخدم.
• إيجاد أفكار للحلول الممكنة لمشكلات المستخدم.
• إجراء عمليات تدقيق تنافسية.
• تحديد وتفسير التحيزات في أبحاث تجربة المستخدم.
• ابدأ في تصميم تطبيق هاتف محمول، كمشروع جديد لتضمينه في ملفك الشخصي الاحترافي لتجربة المستخدم.

• وصف طرق البحث الشائعة لتجربة المستخدم.

• التعاطف مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم والشكاوى لديهم.

• إعداد عمليات عرض المشكلة لتحديد احتياجات المستخدم.

• إيجاد أفكار للحلول الممكنة لمشكلات المستخدم.

Syllabus

Syllabus - What you will learn from this course
Week 1
دمج البحث في عملية التصميم
Week 2
التعاطف مع المستخدمين وتحديد الشكاوى
Week 3
إنشاء قصص وخرائط رحلة المستخدم
Week 4
تحديد مشكلات المستخدم
Week 5
تصور حلول التصميم

FAQ

When will I have access to the lectures and assignments?

Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

What will I get if I subscribe to this Certificate?

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

ما المقصود بمصمم تجربة المستخدم؟

يركز مصممو تجربة المستخدم (UX) على التجربة التي يعيشها المستخدمون عند استخدام منتجات مثل مواقع الويب والتطبيقات والأشياء المادية. يجعل مصممو تجربة المستخدم هذه التفاعلات اليومية مفيدة وممتعة ويمكن الوصول إليها. قد يتضمن دور مصمم تجربة المستخدم المبتدئ طرح أفكار لمعالجة مشكلات المستخدم وإجراء الأبحاث مع المستخدمين وتصميم إطارات هيكلية ونماذج بالأحجام الطبيعية ونماذج أولية.

إذا كنت تستمتع بالتحدث مع الناس والتعاطف معهم أو الرسم أو التفكير الإبداعي أو الاهتمام بالتفاصيل، فقد تناسبك وظيفة مصمم تجربة المستخدم!

ما الخلفية المطلوبة؟

هذه الدورة هي الثانية من بين سبع دورات تدريبية ستزودك بالمهارات التي تحتاجها للتقدم لوظائف المبتدئين في تصميم تجربة المستخدم. نوصي بإكمال الدورة التدريبية الأولى لشهادة تصميم تجربة المستخدم من Google، أسس تصميم تجربة المستخدم (UX)، قبل إكمال هذه الدورة التدريبية الثانية من البرنامج.

وبخلاف ذلك، لا يلزم وجود خبرة سابقة مع التصميم أو أدوات محددة. كل ما تحتاج إليه هو الاهتمام بإنشاء تجارب مستخدم رائعة للتطبيقات ومواقع الويب والمنتجات المادية!

ما الأدوات أو المنصات المضمنة في المنهج؟

Figma وAdobe XD هما أداتا التصميم اللتان يتم تدريسها في الدورات السبع لشهادة تصميم تجربة المستخدم من Google. تركز هذه الدورة على المراحل الأولى من عملية التصميم، لذلك سيتم تقديم كل من Figma وAdobe XD في دورات لاحقة من البرنامج.

وأيضًا سيتم استخدام جداول البيانات وتطبيقات معالجة النصوص وتطبيقات العرض التقديمي. طوال مدة البرنامج، ستنشئ محفظة احترافية خاصة بك وستستخدم المنصة التي تختارها لعرض أعمال تصميم تجربة المستخدم الخاصة بك.

ما الوظائف التي ستساعدني هذه الشهادة في التأهل لها؟

أحد الأجزاء الأكثر إثارة حول الانضمام إلى مجال تجربة المستخدم هو العدد الكبير من فرص العمل المتاحة. تحتاج كل شركة تقريبًا إلى مصممي تجربة المستخدم للمساعدة في إنشاء منتجاتها الرقمية والمادية. في حين تزداد الحاجة إلى مصممي تجربة المستخدم، إلا أنه يوجد حاليًا نقص في محترفي تصميم تجربة المستخدم لشغل هذه الوظائف. 

تتيح لك مهنة تصميم تجربة المستخدم الفرصة للعمل كأخصائي عام أو العثور على وظيفة مصمم تجربة المستخدم أو مصمم واجهة المستخدم أو باحث تجربة المستخدم أو متخصص، على سبيل المثال، مصمم المرئيات أو مصمم تفاعل. عند استكمال برنامج الشهادة الذي نقدمه، ستتمكن من البحث عن وظائف بكل هذه المناصب، والعثور على الوظيفة التي تناسبك.

هل أحتاج إلى تلقي الدورة التدريبية بترتيب معين؟

هذه هي الدورة الثانية من سبع دورات في شهادة تصميم تجربة المستخدم من Google. نوصي بضرورة استكمال الدورات السبع في برنامج الشهادة هذا بالترتيب المقدم، لأن المحتوى والتطبيقات في كل دورة تعتمد على المعلومات المقدمة والتدريب في الدورات السابقة.

Reviews