Principes de base du support technique
Ce cours est le premier d’une série qui vise à vous préparer à un rôle de Spécialiste du Support Informatique débutant. Dans ce cours, vous serez initié au monde des technologies de l’information, ou IT (Information Technology). Vous découvrirez les différentes facettes des technologies de l’information, comme le matériel informatique, Internet, les logiciels informatiques, le dépannage et le service à la clientèle. Ce cours couvre une grande variété de …
Principes de base du support technique
Ce cours est le premier d’une série qui vise à vous préparer à un rôle de Spécialiste du Support Informatique débutant. Dans ce cours, vous serez initié au monde des technologies de l’information, ou IT (Information Technology). Vous découvrirez les différentes facettes des technologies de l’information, comme le matériel informatique, Internet, les logiciels informatiques, le dépannage et le service à la clientèle. Ce cours couvre une grande variété de sujets en informatique qui sont conçus pour ce programme de certification” into “cette formation certifiante.À la fin de ce cours vous serez capables de :
● comprendre le fonctionnement du système binaire
● assembler un ordinateur à partir de zéro
● choisir et installer un système d’exploitation sur un ordinateur
● comprendre ce qu’est Internet, comment il fonctionne et l’impact qu’il a dans le monde moderne
● expliquer comment les applications sont créées et comment elles fonctionnent sous le capot d’un ordinateur
● utiliser des méthodologies courantes de résolution de problèmes et des compétences générales dans un contexte de technologies de l’information.
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Syllabus
Syllabus - What you will learn from this course
Week 1
Introduction à l’informatique
Week 2
Matériel
Week 3
Système d’exploitation
Week 4
Réseautage
Week 5
Logiciel
Week 6
Dépannage
FAQ
When will I have access to the lectures and assignments?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
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