Primeros pasos en el proceso de diseño de UX Empatizar, definir e idear

Primeros pasos en el proceso de diseño de UX: Empatizar, definir, idear es el segundo curso de un programa de certificación que te dará las habilidades que necesitas para postularte a trabajos de nivel básico en el campo del diseño de la experiencia del usuario (UX). En este curso, darás los primeros pasos en el proceso de diseño de un proyecto que podrás incluir en tu portfolio profesional. Aprenderás cómo empatizar con los usuarios y comprender sus dificultades, definir las necesidades de los usuarios utilizando declaraciones de problemas y generar muchas ideas para brindar soluciones a esos problemas de los usuarios. En el curso, que dictarán personas que trabajan actualmente como diseñadores e investigadores de UX de Google, realizarás actividades prácticas que simulan escenarios reales de diseño de UX.

Los alumnos que completen los siete cursos de este programa de certificados adquirirán las habilidades necesarias para solicitar trabajos de nivel básico como diseñadores de UX. No se requiere experiencia previa.

Al final de este curso, serás capaz de:

• Describir métodos comunes de investigación en UX.
• Empatizar con los usuarios para comprender sus necesidades y dificultades.
• Crear mapas de empatía, personas, historias de usuarios y mapas de recorrido del usuario para comprender las necesidades del usuario.
• Desarrollar declaraciones de problemas para definir las necesidades del usuario.
• Generar ideas de posibles soluciones a los problemas de los usuarios.
• Realizar auditorías competitivas.
• Identificar los sesgos en la investigación en UX y tenerlos en cuenta.
• Comenzar a diseñar una aplicación móvil, un nuevo proyecto para incluir en tu portfolio profesional de UX.

• Describir métodos comunes de investigación en UX.

• Empatizar con los usuarios para comprender sus necesidades y dificultades.

• Desarrollar declaraciones de problemas para definir las necesidades del usuario. 

• Generar ideas de posibles soluciones a los problemas de los usuarios. 

Syllabus

Syllabus - What you will learn from this course
Week 1
Integrar la investigación en el proceso de diseño
Week 2
Empatizar con los usuarios y definir los puntos débiles
Week 3
Creación de historias de usuario y mapas de recorrido del usuario
Week 4
Definición de problemas de usuario
Week 5
Idear soluciones de diseño

FAQ

When will I have access to the lectures and assignments?

Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

What will I get if I subscribe to this Certificate?

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

¿Qué es un diseñador de UX?

Los diseñadores de la experiencia del usuario (UX) se centran en la experiencia que tienen los usuarios cuando usan productos como sitios web, aplicaciones y objetos físicos. Los diseñadores de UX hacen que esas interacciones cotidianas sean útiles, agradables y accesibles. Las tareas de un diseñador de UX de nivel básico podrían incluir proponer ideas para abordar los problemas de los usuarios, realizar investigaciones entre ellos y diseñar esquemas, maquetas y prototipos.

Si te gusta hablar y empatizar con las personas, dibujar, pensar de forma creativa o prestar atención a los detalles, un trabajo como diseñador de UX podría ser una buena opción para ti.

¿Qué antecedentes se requieren?

Este curso es el segundo de siete cursos que te darán las habilidades que necesitas para postularte a trabajos de nivel básico en el sector del diseño de la experiencia del usuario. Te recomendamos que realices el primer curso del Certificado de diseño de UX de Google, Aspectos básicos del diseño de experiencia del usuario (UX), antes de comenzar este segundo curso del programa.

Por lo demás, no se requiere experiencia previa en diseño ni en el uso de herramientas específicas. Todo lo que necesitas es tener interés en crear una buena experiencia para los usuarios de aplicaciones, sitios web y productos físicos.

¿Qué herramientas o plataformas se abordan en el plan de estudios?

Figma y Adobe XD son las herramientas de diseño que se enseñan en los siete cursos del Certificado de diseño de UX de Google. Este curso se centra en las primeras fases del proceso de diseño, por lo que tanto Figma como Adobe XD se presentarán en cursos posteriores del programa.

También utilizaremos hojas de cálculo, procesadores de texto y aplicaciones para crear presentaciones. A lo largo del programa, crearás un portfolio profesional con ayuda de tu plataforma preferida para exhibir tu trabajo de diseño de UX.

¿Para qué trabajos me ayudará a prepararme este programa?

Uno de los aspectos más interesantes de ser parte del campo de la experiencia del usuario es la gran cantidad de oportunidades laborales disponibles. Casi todas las empresas necesitan diseñadores de UX que las ayuden a crear sus productos digitales y físicos. La demanda de diseñadores de UX crece continuamente, por lo que, actualmente, hay una escasez de profesionales del diseño de UX para cubrir esta demanda. 

Dentro de una carrera en diseño de UX, podrías tener un perfil de generalista (en un puesto como diseñador de UX propiamente dicho, diseñador de interfaces de usuario o investigador de UX) o de especialista (en un puesto como diseñador visual o de interacción). Una vez finalizado este programa de certificados, podrás buscar trabajos con todos estos cargos y encontrar el papel que mejor se adapte a ti.

¿Tengo que tomar el curso en un orden determinado?

Este es el segundo de siete cursos del Certificado de diseño de UX de Google. Te recomendamos encarecidamente completar los siete cursos de este programa de certificación en el orden en que se presentan, porque el contenido y las aplicaciones de cada curso se basan en la información presentada y practicada en cursos anteriores. 

Reviews

Hasta el momento han sido tan agradable de aprender. Me encanta.

Me gusto mucho, realmente aprendí. Aunque los ejercicios son un gran reto es satisfactorio ver el resultado y la comprensión que se obtiene de ellos.

Me encantó el curso, muy bien estructurado, he aprendido muchísimas cosas increibles. Un saludo.

Me gustaría que no hayan trabajos calificados por otros alumnos, o que si asi fuera, no sea limitante para yo seguir el curso. porque no puedo seguir la fase 3 ya que me aparece incompleto