Réussir une négociation Stratégies et compétences clés

Nous négocions tous au quotidien. À titre personnel, nous négocions avec des amis, notre famille, des propriétaires, des vendeurs de voitures et des employeurs, entre autres. La négociation est également la clé de la réussite en affaires. Aucune entreprise ne peut survivre sans affaires rentables. Au sein d’une entreprise, des compétences en négociation peuvent vous permettre d’évoluer. J’espère que vous rejoindrez les centaines de milliers d’apprenants qui ont fait de « Réussir une négociation » l’un des MOOC les plus populaires et les mieux notés au monde. Dans le cours, vous apprendrez et mettrez en application les quatre étapes d’une négociation réussie :

(1) Se préparer : Planifier votre stratégie de négociation

(2) Négocier : Utiliser des tactiques clés pour arriver à ses fins

(3) Conclure : Établir un contrat

(4) Exécuter et évaluer : La phase finale

Pour valider ce cours et améliorer vos capacités de négociation :

(1) Regardez les courtes vidéos (de 5 à 20 minutes). Les vidéos sont interactives et comprennent des questions pour tester votre compréhension de la stratégie de négociation et des compétences requises. Les vidéos peuvent être accélérées ou ralenties selon le rythme d’écoute souhaité. En fonction de votre emploi du temps, vous pouvez regarder les vidéos sur une période de quelques semaines, ou bien toutes les regarder en une seule fois. Un apprenant qui a suivi le cours en une seule fois a conclu que c’était « aussi bien que Breaking Bad ». Un autre apprenant a comparé le cours à « House of Cards ». Les deux séries contiennent des exemples intéressants de négociations complexes !

(2) Testez vos compétences en négociation en menant une négociation dans le module 6. Vous pouvez négocier avec un ami ou utiliser « Discussions » pour trouver un partenaire dans un autre pays. Votre partenaire de négociation vous donnera un retour sur vos compétences en négociation. Pour vous accompagner dans vos négociations, j’ai développé plusieurs outils gratuits pour préparer une négociation, en lien avec le cours. Ces outils et une application gratuite sont disponibles sur http://negotiationplanner.com/

(3) Passez l’examen final. Pour réussir le cours, vous devez répondre correctement à 80 % des questions. L’examen est un examen de maîtrise, ce qui signifie que vous pouvez le passer autant de fois que vous le souhaitez jusqu’à ce que vous maîtrisiez le contenu.

Attestation de fin de formation Vous avez la possibilité d’obtenir une attestation de fin de formation. Une attestation de fin de formation est un document attestant officiellement de votre validation du cours, qui porte le logo de l’université du Michigan. Pour en savoir plus sur les attestations, consultez : https://learner.coursera.help/hc/articles/209819053

Ce cours est également disponible en espagnol et en portugais. Pour suivre le cours en espagnol, rendez-vous sur : https://www.coursera.org/learn/negociacion/

Pour suivre le cours en portugais, rendez-vous sur : https://www.coursera.org/learn/negociacion/

Créé par : Université du Michigan

Le logo composite du cours est partagé avec une licence Creative Commons CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/ ) et a été créé à l’aide d’images fournies gracieusement par Flazingo Photos (http://bit.ly/1zOylRm ) et K2 Space (https://www.flickr.com/photos/k2space/14257556613/in/set-72157644732478432) .

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Syllabus

Syllabus - What you will learn from this course
Week 1
Bienvenue dans Réussir une négociation !
Week 2
Se préparer : Planifier votre stratégie de négociation
Week 3
Négocier : Utiliser des tactiques clés pour arriver à ses fins
Week 4
Conclure : Établir un contrat
Week 5
Exécuter et évaluer : La phase finale
Week 6
Mettez en pratique vos compétences en négociation
Week 7
Examen final

FAQ

When will I have access to the lectures and assignments?

Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

What will I get if I purchase the Certificate?

When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

What is the refund policy?

You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.

Is financial aid available?

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

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