Llevar a cabo investigaciones en UX

Realizar investigaciones en UX y probar conceptos preliminares es el cuarto curso de un programa de certificación que te brindará las habilidades que necesitas para postularte a empleos de nivel básico en el diseño de experiencia del usuario (UX). En este curso, aprenderás a planear y llevar a cabo un estudio de usabilidad para recopilar retroalimentación sobre los diseños. Luego, podrás modificar los diseños de baja fidelidad en función de las conclusiones que saques de la investigación. En el curso, que dictarán personas que trabajan actualmente como diseñadores e investigadores de UX de Google, realizarás actividades prácticas que simulan escenarios reales de diseño de UX. Los alumnos que completen los siete cursos de este programa de certificados adquirirán las habilidades necesarias para solicitar trabajos de nivel básico como diseñadores de UX.

Al final de este curso, podrás hacer los siguiente:

• Planificar un estudio de investigación en UX que incluya antecedentes del proyecto, objetivos de investigación, preguntas de investigación, indicadores clave de rendimiento, metodología, participantes y un guion.
• Explicar la importancia de respetar los datos y la privacidad del usuario.
• Realizar estudios de usabilidad moderados y no moderados.
• Tomar nota durante un estudio de usabilidad.
• Crear diagramas de afinidad para agrupar y analizar los datos.
• Sintetizar las observaciones de la investigación y sacar conclusiones.
• Desarrollar habilidades de presentación persuasivas para compartir las conclusiones de la investigación.
• Modificar los diseños de baja fidelidad en función de las conclusiones de la investigación.
• Continuar diseñando una aplicación móvil para incluirla en tu portfolio profesional.

Para tener éxito en este curso, debes realizar los tres cursos previos del programa de certificación. En caso de que no los hayas realizado, debes saber cómo llevar a cabo investigaciones de usuarios para poder crear mapas de empatía, personas, historias de usuarios, mapas del recorrido de usuarios, planteamientos de problemas, esquemas de páginas y prototipos de baja fidelidad en papel y en Figma.

• Planificar y realizar estudios de usabilidad moderados y no moderados.

• Sintetizar las observaciones de los estudios de usabilidad y sacar conclusiones.

• Compartir la metodología de la investigación y las conclusiones por medio de habilidades de presentación persuasivas.

• Modificar los diseños de baja fidelidad en función de las conclusiones de la investigación.

Syllabus

Syllabus - What you will learn from this course
Week 1
Planificación de estudios de investigación en UX
Week 2
Investigación con estudios de usabilidad
Week 3
Analizar y sintetizar los resultados de la investigación
Week 4
Compartir las conclusiones de la investigación para el desarrollo de mejores diseños

FAQ

When will I have access to the lectures and assignments?

Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

What will I get if I subscribe to this Certificate?

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

¿Qué es un diseñador de UX?

Los diseñadores de la experiencia del usuario (UX) se centran en la experiencia que tienen los usuarios cuando usan productos como sitios web, aplicaciones y objetos físicos. Los diseñadores de UX hacen que esas interacciones cotidianas sean útiles, agradables y accesibles. Las tareas de un diseñador de UX de nivel básico podrían incluir proponer ideas para abordar los problemas de los usuarios, realizar investigaciones entre ellos y diseñar esquemas de página, maquetas y prototipos.

Si te gusta hablar y empatizar con las personas, dibujar, pensar de forma creativa o prestar atención a los detalles, un trabajo como diseñador de UX podría ser una buena opción para ti.

¿Qué antecedentes se requieren?

Este curso es el cuarto de siete cursos que te darán las habilidades que necesitas para postularte a trabajos de nivel básico en el sector del diseño de la experiencia del usuario. Te recomendamos que realices el primer curso (Aspectos básicos del diseño de experiencia del usuario (UX), el segundo curso (Primeros pasos en el proceso de diseño de UX: Empatizar, definir e idear) y el tercer curso (Crear esquemas de página y prototipos de baja fidelidad) del Certificado de diseño de UX de Google antes de realizar el cuarto curso del programa.

Como alternativa, debes tener experiencia en la realización de investigaciones de usuarios para empatizar con sus necesidades y determinar sus puntos débiles específicos. También debes tener la capacidad de crear personas, historias de usuarios y mapas de recorrido de los usuarios, así como redactar planteamientos de problemas y propuestas de valor. Debes saber cómo crear esquemas de páginas y prototipos de baja fidelidad en papel y en la herramienta de diseño Figma. Si no conoces alguno de estos temas, deberías inscribirte en los cursos anteriores del Certificado de diseño de UX de Google, en los que se los aborda.

¿Qué herramientas o plataformas se abordan en el plan de estudios?

En este programa de certificados, te enseñaremos a usar las herramientas de diseño Figma y Adobe XD. También utilizaremos hojas de cálculo, aplicaciones de procesamiento de texto y para crear presentaciones. A lo largo del programa, crearás un portfolio profesional con ayuda de tu plataforma preferida para exhibir tu trabajo de diseño de UX.

¿Para qué trabajos me ayudará a prepararme este programa?

Uno de los aspectos más interesantes de ser parte del campo de la experiencia del usuario es la gran cantidad de oportunidades laborales disponibles. Casi todas las empresas necesitan diseñadores de UX que las ayuden a crear sus productos digitales y físicos. La demanda de diseñadores de UX crece continuamente, por lo que, actualmente, hay una escasez de profesionales del diseño de UX para cubrir esta demanda. 

Dentro de una carrera en diseño de UX, podrías tener un perfil de generalista (en un puesto como diseñador de UX propiamente dicho, diseñador de interfaces de usuario o investigador en UX) o de especialista (en un puesto como diseñador visual o de interacción). Una vez finalizado este programa de certificados, podrás buscar trabajos con todos estos cargos y encontrar el puesto que mejor se adapte a ti.

¿Tengo que tomar el curso en un orden determinado?

Este es el cuarto de siete cursos del Certificado de diseño de UX de Google. Recomendamos completar los siete cursos de este programa de certificación en el orden en que se presentan, porque el contenido y las aplicaciones de cada curso se basan en la información presentada y practicada en cursos anteriores. 

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