Gestão de Operações
Público-Alvo:O curso de Gestão de Operações foi desenvolvido para que você adquira a proficiência básica da linguagem de negócios no que tange às Operações, e possa iniciar uma transição de carreira, iniciar seu próprio negócio ou mesmo preparar-se para cursos de Pós-Graduação na área de Administração.
Pensamos em um público abrangente, com as seguintes características:
- Tem familiaridade com matemática básica (maioria das operações algébricas)
- Pode ou não ter conceitos básicos de Estatística, embora sejam desejáveis
- Em geral não possui Graduação em Administração, podendo inclusive não ter iniciado um curso superior
Objetivos do Curso:
Ao final do curso você compreenderá, no escopo das Operações, como as organizações geram valor aos seus clientes, sendo capaz de interpretar indicadores básicos de desempenho.
Objetivos de Aprendizagem:
- Descrever as decisões operacionais e caracterizar as operações de uma empresa de manufatura ou serviço
- Avaliar uma estratégia operacional e identificar prioridades de melhorias no desempenho operacional
- Diferenciar as principais abordagens da qualidade e apontar fontes de desperdício de uma operação
- Determinar problema e meta, estruturar a análise de um problema e preparar um plano de ação coerente
- Classificar e analisar os diferentes tipos de processos produtivos
- Identificar os principais objetivos dos estoques e calcular o momento e a quantidade de ressuprimentos de materiais em estoque
Dedicação e Carga Horária:
O curso é composto por cinco módulos temáticos que totalizam aproximadamente 15h de estudos. Cada módulo tem duração estimada de uma semana.
Assista ao vídeo de divulgação do curso: https://youtu.be/bFO1GY2oS0I
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Syllabus
Syllabus - What you will learn from this course
Week 1
Boas-Vindas
Introdução à Gestão de Operações
Week 2
Estratégia de Operações
Week 3
Gestão da Qualidade e das Melhorias
Week 4
Gestão de Processos
Week 5
Gestão e Controle de Estoques
Fechamento do Curso
FAQ
When will I have access to the lectures and assignments?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
Is financial aid available?
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.
Reviews
Curso fantástico! Recomendo de mais para quem quer ter uma visão ampla de uma cadeia de produção e logística.
Foi o meu primeiro curso feito pelo coursera. Estou muito satisfeito e já procuro o próximo de meu interesse. Conteúdo e vídeo aulas de ótima qualidade.
Obrigado Insper e professor André Luís, saio desse curso com vontade estudar ainda mais gestão de operações, quero aplicar varias ferramentas desse curso em minha empresa!
Excelente para uma introdução nos conhecimentos sobre como gerir as operações dentro de uma organização.
